Sveiki atvykę į mūsų „Dažniausiai užduodamų klausimų“ puslapį! Džiaugiamės galėdami jus čia matyti ir leisti išbandyti mūsų automobilių nuomos paslaugas. Mūsų misija yra supaprastinti jūsų patirtį, siūlant išsamų geriausių automobilių nuomos pasirinkimų asortimentą iš įvairių vietinių kompanijų visame pasaulyje. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad automobilio nuoma būtų kuo sklandesnė ir skaidresnė jums.
Jeigu turite klausimų, kaip naudotis mūsų paslauga, kokios yra automobilio nuomos žingsniai, ar jei norite sužinoti daugiau, kaip galime praturtinti jūsų kelionę, atvykote į puikią vietą. Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, kurie padės jums sutaupyti laiko ir išaiškinti bet kokias abejones.
Ar reikia išankstinio apmokėjimo, kai rezervuojate automobilį svetainėje?Išankstinis apmokėjimas gali būti reikalingas iškart po rezervacijos internetu arba kai patvirtinsime automobilio prieinamumą. Pastaruoju atveju gausite nuorodą el. paštu išankstiniam apmokėjimui. Likusią sumą sumokėsite atsiimdami automobilį.
Kokie dokumentai reikalingi norint atsiimti automobilį?Norėdami atsiimti savo automobilį, įsitikinkite, kad turite šiuos dokumentus: galiojantį pasą arba asmens tapatybės kortelę, vairuotojo pažymėjimą ir automobilio nuomos kvitą, kurį gausite atlikę mokėjimą. Kvitą galima pateikti elektronine forma.
Kokius mokėjimo būdus priimate?Priimame debeto/kredito korteles.
Kaip sumokėti užstatą?Už automobilio užstatą galite sumokėti debeto/kredito kortele, kredito kortelė nėra būtina.
Koks yra užstato grąžinimo terminas, jei mokėjimas atliktas kredito ar debeto kortele?Užstatas bus grąžintas į jūsų kortelę per 3-5 darbo dienas, priklausomai nuo banko procesų ir išdavimo šalies.
Ar galiu pasiimti automobilį viename mieste ir grąžinti kitame?Žinoma, galite pasiimti automobilį viename mieste ir grąžinti jį kitame. Galite pasirinkti skirtingus paėmimo ir grąžinimo miestus mūsų svetainės žaliojoje paieškos juostoje.
Ar priimami JAV arba Kanados vairuotojo pažymėjimai?Taip, mes priimame JAV ir Kanados išduotus vairuotojo pažymėjimus.
Ar galiu keliauti į netolimas salas su nuomotu automobiliu?Taip, galite keliauti į netolimas salas su nuomotu automobiliu.
Ar galiu pridėti antrą vairuotoją į sutartį?Taip, galite įtraukti papildomą vairuotoją į savo rezervaciją. Prašome pateikti abiejų vairuotojų duomenis nuomos agentui atsiimdami automobilį, kad jie būtų įtraukti į sutartį.
Mes užsisakėme automobilį su vaiko kėdute. Ar ji tikrai bus?Jei užsakymo metu nurodėte šią įrangą ir ši informacija yra jūsų kvite, automobilyje tikrai bus vaiko kėdutė.
Ar reikia iš anksto patvirtinti savo maršrutą?Nereikia iš anksto patvirtinti savo maršruto, bet jūs esate apriboti viešaisiais keliais šalyje. Kai kuriuose regionuose gali būti kelių apribojimų, todėl rekomenduojame aptarti savo kelionės planus su nuomos agentu atsiimdami automobilį, kad užtikrintumėte geriausią maršrutą ir žinotumėte kelių būklę.
Ar yra ridos apribojimų?Ridos apribojimus galite matyti kiekvieno automobilio puslapyje specifikacijų skyriuje.
Ką daryti, jei kelionės metu su automobiliu kažkas atsitinka?Force majeure atveju skambinkite nuomos agentui (telefono numeris yra jūsų kvite) ir susisiekite su mumis mūsų palaikymo pokalbyje arba el. paštu info@carzrent.com. Mes padėsime jums spręsti bet kokią problemą.
Ar galiu ateiti į jūsų biurą ir apžiūrėti automobilį?Mūsų svetainė renka automobilius iš skirtingų nuomos kompanijų, kurios yra skirtingose vietose. Automobilį galite užsisakyti tik internetu. Visi automobiliai mūsų svetainėje yra geros būklės ir laiku tikrinami. Po užsakymo gausite kvitą su jūsų užsakymo informacija, biuro adresu ir nuomos agento kontaktais.
Ar gausiu tikslų užsakytą automobilio modelį?Mes stengiamės pateikti tikslų jūsų užsakytą automobilio modelį. Tačiau nenumatytomis aplinkybėmis, kai konkretus modelis nėra prieinamas, mes suteiksime panašų arba geresnį automobilį tomis pačiomis sąlygomis.
Su kokiu degalų lygiu turiu grąžinti automobilį?Nuomojamą automobilį turite grąžinti su tokiu pačiu degalų lygiu, su kokiu jį paėmėte. Jei degalų lygis bus mažesnis, mokėsite skirtumą pagal nuomos kompanijos tarifus. Jei degalų lygis bus didesnis, skirtumo kompensacija nebus teikiama.
